特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社アルファメイル
販売責任者 渡邉洋樹
所在地 〒 247-0063  神奈川県 鎌倉市梶原 19-2 古館ビル4F
電話番号 0467-80-2658
メールアドレス support@alphamale.co.jp
サイト名 ナイトプロテイン公式ショップ
ホームページURL https://alphamale.co.jp
販売価格
    販売価格は各商品ページに税込価格で表示しております。
定期購入の初回価格・2回目以降の価格・セット価格などの条件も、各商品ページをご確認ください。
販売数量
    販売数量の制限がある場合は、各商品ページに記載いたします。
在庫状況等によりご希望数量に沿えない場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金
  

【消費税】
当サイトで取り扱うサプリメントは軽減税率対象商品のため、原則として消費税8%が適用されます。
軽減税率の対象外商品がある場合には、商品ページに別途税率を表示いたします。


【送料】
日本全国一律:無料


決済手数料
・クレジットカード:無料(当社負担)
・Amazon Pay:無料(当社負担)
・Paidy:無料(当社負担)
・PayPay:無料(当社負担)
・NP後払い:200円(税込)
・代金引換:440円(税込)

品切れの場合の対応
通常はご注文日から2〜6日程度でのお届けとなりますが、品切れや出荷遅延が見込まれる場合には、メールまたはお電話等にてご連絡いたします。
定期購入でご利用いただけるお支払方法

【定期購入でご利用いただけるお支払方法】

  • クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)
  • Amazon Pay
  • Paidy(後払い決済)

※いずれもお支払い回数は1回払いのみとなります。
※プリペイドカード・デビットカードはご利用いただけない場合がございます。


【都度購入(単品・買い切り)でご利用いただけるお支払方法】

  • クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB)
  • Amazon Pay
  • PayPay(オンライン決済)
  • NP後払い
  • 代金引換(ヤマト運輸 宅急便コレクト)
  • Paidy

※NP後払い・PayPay・代金引換は、都度購入のみご利用いただけます。


【NP後払いについて(概要)】

・商品の到着を確認後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いが可能な決済方法です。
・請求書は商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いください。
・後払い手数料:200円(税込)
・ご利用限度額は、NP後払いご利用分の累計残高で55,000円(税込)までとなります。
・NP後払いは、株式会社ネットプロテクションズの提供するサービスが適用されます。サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・未成年のご利用には、法定代理人の同意が必要です。


【代金引換について】

・商品お受け取り時に、配達業者へ現金にてお支払いください。
・ご不在の場合は、不在票が投函されますので、記載の連絡先に再配達のご依頼をお願いします。
・保管期限(通常7〜10日程度)を過ぎますと商品は当社へ返送されますのでご注意ください。

お支払時期
 

・クレジットカード:ご注文確定後、各カード会社の規約に基づきお支払いとなります。
・Amazon Pay:ご注文確定後、Amazonアカウントに登録されたお支払方法に基づきお支払いとなります。
・PayPay:ご注文時に即時決済となります。
・NP後払い:請求書発行日から14日以内にお支払いください。
・Paidy:Paidyのご利用規約に基づき、翌月以降のお支払いとなります。
・代金引換:商品お受け取り時にお支払いとなります。

お届け及び発送時期

【発送時期】
ご注文確定後、原則として翌日18時までに発送いたします(営業日のみ)。

【お届けまでの目安】
発送後、通常は発送翌日〜3日程度でお届けいたします。
離島・一部地域、天候不良、繁忙期(年末年始・ゴールデンウィーク等)には、配達に遅延が生じる場合がございます。

※ご注文日から14日経過しても商品が届かない場合は、配送中のトラブル等が考えられますので、大変お手数ですがナイトプロテインお客様窓口までご連絡ください。


配送方法
ヤマト運輸

NPポイントについて

【ポイント付与】
・ナイトプロテイン公式サイトでご契約いただいた定期便の2回目以降および都度購入の「税抜商品代金」の3%をポイントとして付与します。
・定期購入の初回分はポイント付与の対象外です。


【ポイント有効期限】
・最後のお買い物日から1年間(365日)有効です。
・有効期限を過ぎたポイントは失効いたします。


【ポイントのご利用】
・ポイントは、新たな定期購入の初回分、または都度購入時にご利用いただけます。
・定期購入の2回目以降のお支払いにはご利用いただけません。
・ご注文をキャンセルされた場合、その注文で付与されたポイントは取り消されます。

定期購入について(お届け頻度、購入回数制限、変更・休止・解約について)
  

・定期購入は、ご希望の周期で自動的に商品をお届けするサービスです。
・公式サイト限定周回コースをご利用の場合、初期設定では約30日間隔でお届けいたします。
・お届け頻度の変更をご希望の場合は、ナイトプロテインお客様窓口まで「お電話」または「LINE」にてご連絡ください。
・定期購入には回数の縛りはなく、初回から解約いただいても違約金やペナルティは発生しません。
・初回価格のご利用は、お一人様一回限りとさせていただきます(電話番号・登録住所・お届け先住所等を総合的に勘案し判断いたします)。

解約・休止の手続き
  

・定期便の解約・休止をご希望の際は、以下の連絡先までご連絡をお願いいたします。

電話番号:0467-80-2715
営業時間:平日11:00〜17:00

・次回分の発送停止を含めて解約を希望される場合は、納品書に記載の「次回発送予定日」の5日前までにご連絡ください。
・次回発送予定日の5日前を過ぎてからのご連絡の場合は、既に出荷準備に入っているため、次々回分からの停止となる場合がございます。

返金保証について(対象商品のみ)
  

当社では、一部商品について返金保証制度を設けております。
返金保証の有無・対象商品・返金額・受付期間・必要書類などの条件は、商品ごとに異なります。
必ず各商品ページに記載の返金保証条件をご確認のうえ、お申込みください。


【お申込み方法】

返金をご希望の場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
メールアドレス:support@alphamale.co.jp
件名:【返金希望】

メール本文にご記載いただく内容

  • お名前(フルネーム)
  • ご住所
  • お電話番号
  • ご注文番号(納品書記載)

ご連絡を確認後、当社より「返金申請書」をお送りいたします。
申請書をご記入のうえ、各商品ページに定める期限内に、必要書類とともにご返送ください。


【注意事項(共通)】

  • 返金保証は、当社公式サイトでの対象商品の初回購入に限り、原則として一世帯一回のみご利用いただけます。
  • 返金対象となる金額は、各商品ページに定める返金対象金額となります。
  • 返送時の送料および振込手数料はお客様のご負担となります。
  • 必要書類に不足がある場合や、各商品ページに定める受付期間を過ぎた場合には、返金をお受けできません。
  • 返金保証の内容は、予告なく変更・終了する場合がございます。最新の条件は各商品ページをご確認ください。
返品の取扱条件(返品期限、返品時の送料負担など)
 

商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等による破損や、誤った商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。確認のうえ、当社負担にて交換対応をさせていただきます。

電話番号:0467-80-2715
メールアドレス:support@alphamale.co.jp
営業時間:平日11:00〜17:00


なお、商品の性質上、下記に該当する場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

  • 一度ご利用になった商品
  • お客様の責任により汚損・破損が生じた商品
  • 事前に返品・交換のご連絡をいただいていない場合
  • 商品到着後7日を超えてご連絡をいただいた場合
  • お客様のご都合による返品(イメージ違い・味の好み等)

【受け取り拒否・長期不在等について】
お受け取り拒否や長期不在により商品が当社へ返送された場合、発送および返送に要した実費(配送手数料及び送料として一律2,000円)を差し引いた金額をご返金させていただく場合がございます。

商品の特性について
 

当社商品は健康補助食品であり、食生活を補助することを目的としたものです。
お客様の体質・体調・生活習慣等により、感じ方や実感には個人差があり、すべての方に同様の結果を保証するものではありません。

転売禁止について
  

・当社では、楽天市場・Amazon等のモールや、メルカリ等のフリマアプリ、オークションサイト等での無断転売・出品を固く禁じております。
・ナイトプロテイン公式サイト以外の販売経路で購入された商品につきましては、適切な保管状態や賞味期限、品質・安全性を当社では保証いたしかねます。
・公式販売ルート以外で購入された商品に起因する不調やトラブルにつきましては、当社は一切の責任を負いかねます。
・無断転売行為や当社商品画像・ロゴ等の無断使用が確認された場合には、状況に応じて損害賠償請求や著作権・商標権等に基づく法的措置を講じる場合がございます。