プライバシーポリシー
（個人情報保護方針)

個人情報管理の基本方針

株式会社アルファメイル（以下、「弊社」といいます）は、弊社が提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるお客様の大切な個人情報について、最大限の注意を払います。また、お客様の個人情報は本サービスに必要な場合に限り収集し、あらかじめ公表している利用目的の範囲内に限り利用致します。

 

個人情報の定義

本サービスにおける個人情報とは、下記の事項を指します。
1）氏名
2）住所
3）電話番号
4）生年月日
5）電子メールアドレス
6）職業
7）クレジットカード番号、有効期限、名義
8）LINEアカウント及び付随する情報
9）ご購入履歴及びお問い合わせ履歴
10）美容及び健康に関する情報
11）その他お客様から個別に提供された情報

個人情報の取得方法

業務で利用する個人情報は、弊社が本サービスを提供するために必要な範囲で、下記の適法かつ適正な方法で取得致します。偽り、不正、不適切な手段により個人情報を取得することはありません。

1) WEB、ハガキ、その他書面への記入
2）通話等による口頭での聞き取り

個人情報の利用目的

弊社は、本サービスを通して取得した会員様の個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。利用目的の変更が必要となった場合には、その旨を会員に公表または通知します。

1）本サービスに関する登録の受付、本人確認等、商品の発送、本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2）本サービスの内容に関する情報、アップデート情報、イベント・キャンペーン情報、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、規約等の変更情報等の告知のため
3）本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
4）本サービスに関する弊社の規約、その他諸規程に違反する行為への対応のため
5）本サービスの利用に関する統計データを作成するため
6）弊社商品のアンケートの収集又はモニター調査のため
7）今後弊社新商品の企画、立案、実施、販売促進のため
8）弊社又は第三者の広告の配信又は表示のため
9）キャンペーン等に当選された会員に賞品等を発送するため
10）その他マーケティングに利用するため
11）弊社従業員の採用活動のため

取得した個人情報の第三者提供、預託及び共同利用

1. 弊社はご登録いただいた会員情報を、第三者に提供することはございません。ただし、下記の場合に限り個人情報を提供することがあります。

1）会員が同意した場合
2）会員が弊社の規約に違反し、弊社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合
3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5）合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む弊社の事業の承継が行われる場合
6）個人情報保護法その他の法令で認められる場合

2. 弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に預託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。

3. 今後、会員に本サービスを提供するにあたり、弊社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、会員の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に弊社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称について、会員に公表した上で共同利用することとします。

クッキー・IPアドレス情報・端末識別番号等

1．クッキー、IPアドレス情報、端末識別番号等については、それら単独のみでは特定の個人を識別することができないため、弊社では個人情報とは考えておりません。ただし個人情報がこれらの情報と一体となって試用される場合には、これらの情報も個人情報とみなします。

2．本サービス上では、サービス向上及びお客様により適したサービスを提供するため、WEBブラウザを通じてクッキーを利用しております。（個人を特定・識別できるような情報は、含まれておりません。）当該クッキーを利用し、お客様の画面遷移を維持し、本サービスでスムーズにお買い物体験を提供しています。クッキー情報につきましては、WEBブラウザの設定で無効にすることも可能です。ただし、クッキーを無効に設定されますと、本サービスを正常にご利用いただけなくなる可能性がございます。予めご了承ください。

アクセスログ

本サービスでは、お客様のアクセス情報や本サービス上での操作をアクセスログの形で記録しています。当ログには個人を特定できる情報は含まれておりません。お客様により良い環境で当サービスをご利用いただくための改善点の洗い出し、万が一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理に使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

個人情報の開示・訂正及び利用停止等

1．弊社は、会員から個人情報の開示を求められた場合には、個人情報保護法により開示の義務がある場合に限り、遅滞なく個人情報の開示を行います。この際、会員ご本人様からの請求であることを確認します。このとき、弊社が別途定める手続きに従って、1,000円（税込）の開示手数料をお支払いいただく場合があります。

2．弊社は、会員から以下のいずれかの理由により個人情報の利用の停止を求められた場合には、会員ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行います。

a) 個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づき、内容の訂正を求められた場合。
b）予め公表された利用目手の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき利用の停止を求められた場合

3．弊社は、会員から、会員の個人情報について消去を求められた場合には、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合に限り、会員ご本人からの請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の消去を行い、会員に対してその旨を通知します。

4．前各項の請求に際しては、以下の内容その他弊社所定の情報・資料を送付してください。

（1）氏名・住所・電話番号・メールアドレス
（2）請求内容・経緯・根拠資料
（3）本人確認資料（免許証裏・表）

リンク先の免責

弊社ウェブサイトからリンクされている第三者企業においては本プライバシーポリシーは適用されることはありません。アクセス先の第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなり、個人情報の取扱などに関し、弊社はなんら義務や責任を負いません。

個人情報の取り扱いについて

当社では、お客様の個人情報は、紛失、改ざん、漏洩、及び不正アクセスが生じないようセキュリティ対策を講じて参ります。

人的安全管理措置

当社の従業員に対する、定期的な情報セキュリティ教育の実施

物理的安全管理措置

安全の確保された機器の利用

技術的安全管理措置

アクセス制限の上、担当者がアクセスできる個人データの範囲を限定

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び第7条に基づくご請求は、下記よりご連絡ください。

◆アルファメイルお問い合わせ窓口
電話番号：0467-80-2715
メールアドレス：support@alphamale.co.jp
（受付時間/平日11：00〜17：00※土日祝日休業）
改訂 本プライバシーポリシーを改訂する場合は、改訂日及び改訂内容を速やかに弊社のウェブサイト上で告知します。

◆個人情報取扱事業者の情報
販売事業者名：株式会社アルファメイル
代表責任者名：渡邉 洋樹
所在地：〒247-0056 神奈川県鎌倉市大船2−18−16 国米ビル3F